Política de privacidade
Seus dados, com cuidado e em linguagem simples.
Esta página explica quais dados o University Access coleta, para que servem, quem vê o quê e como você exerce seus direitos pela LGPD. Vale para alunos, famílias, orientadores educacionais (counselors) e universidades.
Última atualização: 28 de outubro de 2026.
Quem somos
The Student World é a marca de educação da FPP EDU Media, que trabalha com educação internacional desde 1997. A plataforma University Access fica em school.thestudentworld.com.
A FPP EDU Media é a responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta página.
De quem são os dados
O University Access guarda dados de quatro perfis de pessoas.
- Alunos, inclusive menores de idade. Nesse caso, o responsável registra o consentimento na plataforma antes de qualquer perfil ser enviado a uma universidade.
- Pais e responsáveis, pela conta de família.
- Orientadores educacionais, pela conta do colégio.
- Representantes de universidades, pela conta da universidade.
O que coletamos
Só o que o serviço precisa para funcionar.
- Dados da conta: nome, e-mail, senha (guardada com hash, nunca em texto legível) e idioma.
- Perfil acadêmico preenchido pelo aluno: notas, provas, interesses, atividades e os documentos que ele mesmo envia.
- Faixa de orçamento da família para os estudos.
- Dados de uso necessários para manter o serviço no ar e seguro.
Para que usamos
Cada dado tem uma finalidade ligada ao processo do aluno.
- Para o aluno montar o perfil e enviá-lo às universidades que ele escolher.
- Para o orientador educacional acompanhar a turma.
- Para a família acompanhar custos e ofertas.
- Para enviar os e-mails do processo: confirmações, respostas das universidades e prazos.
- Para melhorar o serviço.
Quem vê o quê
Cada perfil vê só o que precisa.
- A universidade vê o perfil só quando o aluno envia. O nome completo e o contato do aluno só aparecem quando ele aceita uma oferta.
- A universidade nunca vê o orçamento exato da família, só se o custo cabe ou não.
- O orientador educacional do colégio do aluno vê o progresso dele.
- A conta de família vê a lista de universidades, os custos, as ofertas e os prazos.
- Os documentos são compartilhados só com as universidades que o aluno escolher.
Não vendemos dados pessoais.
Onde ficam e por quanto tempo
Os dados ficam em infraestrutura de nuvem, com acesso restrito à equipe que opera o serviço.
Guardamos os dados enquanto a conta estiver ativa e, depois, só pelo tempo que a lei exigir. Quando você pede a exclusão, apagamos tudo o que não precisamos manter por obrigação legal.
Seus direitos
A LGPD (artigos 17 a 22) garante a você, e o GDPR garante a quem está na Europa, o direito a:
- Confirmar que tratamos seus dados e acessá-los.
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
- Pedir a anonimização ou a exclusão dos dados.
- Receber uma cópia dos seus dados (portabilidade).
- Saber com quem compartilhamos seus dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Na conta do aluno, vá em Minha conta > Privacidade e use "Pedir cópia dos meus dados" ou "Pedir exclusão dos meus dados". Os demais perfis, e quem preferir, usam a página de suporte. Respondemos por e-mail.
Cookies
Usamos só dois cookies, nenhum deles de publicidade.
- Cookie de sessão, que mantém você conectado.
- Cookie de idioma, que lembra o idioma escolhido.
Crianças e adolescentes
O perfil de um aluno menor de idade só é enviado a universidades depois que o responsável registra o consentimento na plataforma.
O responsável acompanha tudo pela conta de família: lista, custos, ofertas e prazos.
Mudanças nesta política
A data da última atualização aparece no topo desta página. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail a quem tem conta.
Contato
Dúvidas e pedidos sobre privacidade: use a página de suporte. Respondemos por e-mail.